Frage:
Spiele werden nicht auf Steam heruntergeladen
user7280
2011-02-22 23:22:45 UTC
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Ich habe Civilization 5 gerade online über Steam gekauft, da sie ein Werbewochenende hatten. Sie waren schnell genug, um mein Geld zu nehmen, aber das Spiel wird nicht heruntergeladen und jetzt antworten sie nicht mehr auf meine E-Mails an den Support Desk.

Irgendwelche Ideen? Rufe ich einfach meinen CC-Anbieter an und blockiere dies?

Hat jemand, der eine ähnliche Erfahrung gemacht hat, eine Lösung?

Ist dieses Problem exklusiv für Civilization 5 oder können Sie keine anderen Spiele auf Steam herunterladen? Möglicherweise handelt es sich um temporäre Serverprobleme.
Haben Sie versucht, den Content-Server zum Herunterladen zu wechseln?
Könnten Sie weitere Details dazu angeben, was Sie unter "Das Spiel wird nicht heruntergeladen" verstehen? Erscheint es in Ihrer Spieleliste?
Relevante Geschichte: Als ich Portal bekam, wurde das Spiel während dieser einen Portalwoche für eine kostenlose Woche sofort zu meiner Bibliothek hinzugefügt, aber die Server waren zu überlastet, um es mir sofort zu ermöglichen. Ich musste einen Tag warten, bis sich die Last verringert hatte, dann konnte ich auch meine Kopie bekommen.
Führen Sie gerade ein anderes Programm über Steam aus? Wenn Steam feststellt, dass Sie ein Spiel ausführen, werden alle Downloads automatisch angehalten und fortgesetzt, wenn Sie aufhören. Dies ist nicht auf Spiele beschränkt, sondern auf alle Anwendungen, die Sie über Steam verwaltet haben.
@badp, gleiches Problem mit Alienschwarm
Bist du zufällig auf einem Mac?
"gerade gekauft" - "wird nicht antworten" - wie lange haben Sie gewartet?
Fünf antworten:
Mufasa
2011-02-23 04:04:10 UTC
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Manchmal hilft es, den ClientRegistry-Blob zu löschen und Steam seinen Cache mit Spielen neu erstellen zu lassen.

Aus der Antwort ClientRegistry.blob im Steam-Support:

Windows XP / Vista / 7

  • Beenden Sie den Steam-Client vollständig.
  • Wechseln Sie zu C: \ Programme \ Steam (oder zum Steam-Verzeichnis) Dies wurde während der Installation angegeben.
  • Suchen Sie ClientRegistry.blob und benennen Sie diese Datei in ClientRegistryOld.blob
    • um. Starten Sie Steam neu Ermöglichen Sie die Neuerstellung der Datei.
  • Testen Sie das Problem erneut.

Mac OS X

  • Beenden Sie den Steam-Client vollständig
  • Gehen Sie zu / Users / [Benutzername] / Library / Application Support / Steam
  • Suchen Sie ClientRegistry.blob und benennen Sie ihn um Diese Datei in ClientRegistryOld.blob
  • Starten Sie Steam neu, damit die Datei neu erstellt werden kann.
  • Testen Sie das Problem erneut.
Ich habe seit einem Monat Probleme mit der Anmeldung von Steam. Der Steam-Support hat mir mehrere kb-Artikel geschickt, die unbrauchbar waren. Dieser Fix für Mac hat mich sofort wieder aufgerichtet! Als du.
Nun, bis jetzt hat dies mein Problem gelöst! :) :)
Viper_Sb
2011-02-22 23:31:46 UTC
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Ich habe mehr als 10 Spiele auf Steam gekauft und sie wurden alle ohne Probleme heruntergeladen.

  • Haben Sie die FAQ gelesen? Möglicherweise ist etwas daran oder was zu tun ist.
  • Vielleicht ist Ihre Firewall zu streng.
  • Vielleicht lässt Ihr ISP dies nicht zu.
  • Vielleicht ist es Ihr CC aus einem anderen Land, dann versuchen Sie auch herunterzuladen
  • Wie lange haben Sie ihnen Zeit gegeben, um zu antworten? 1 Tag 2 Tage? 1 Woche?

Ich persönlich habe festgestellt, dass Steam ziemlich effizient ist, und wenn etwas nicht funktioniert, tun sie, was sie können, um es zu beheben. Warum auch Ihren CC blockieren? Warum nicht einfach um Rückerstattung bitten? Wenn Sie Ihren CC blockieren, geben Sie sich nur eine schlechte Bilanz mit Steam. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, weil x IMO nicht herunterlädt, ist das viel besser und sinnvoller.

opedog
2011-02-23 00:00:53 UTC
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Hat sich der Download irgendwie angehalten? Gehen Sie zu Bibliothek -> Downloads und stellen Sie sicher.

Weegee
2011-02-23 02:43:08 UTC
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Zunächst einmal würde ich mich etwas entspannen. Sie antworteten wahrscheinlich nicht, weil es ein Feiertagswochenende in den Vereinigten Staaten war. Sie werden höchstwahrscheinlich heute oder morgen antworten, da sie sicher einen ziemlichen Rückstand an Supportanfragen haben.

Versuchen Sie zweitens, Ihre Download-Region zu ändern. Wenn ich einen Download habe, der "angehalten" ist, ist der Content Delivery Server im Allgemeinen nur voll. Wenn Sie zu einem in der Nähe wechseln, der weniger Verkehr hat, wird das Problem im Allgemeinen behoben.

BlueRaja - Danny Pflughoeft
2014-02-24 06:53:36 UTC
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Ich hatte kürzlich ein ähnliches Problem - alle Spiele konnten nicht heruntergeladen werden.

Deaktivieren der Steam-Beta (Ansicht - > Einstellungen -> Konto -> Beta-Teilnahme) hat das Problem für mich behoben.



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